中移浦发拓展手机银行商机 2010-04-29

      中移动 (941) 本月上旬落实入股上海浦东发展银行两成股权,希望合作研发移动通讯及金融产品的捆绑服务,不少证券行对其高近四百亿元人民币的投资有所保留,令人关注到内地流动电话银行业务 (手机银行) 前景是否乐观。
      有市场人士借镜本港电子银行业务的发展认为,无论在香港及内地,长远而言,手机银行潜力可观,但发展需时,发展过程中会有不少挑战。
      东亚银行 (023) 网络管理及营运部主管许文森表示,手机银行在港发展的路途亦不平坦,虽然早在○四年香港已有第一代的手机银行服务,但使用率不高,因为受制于不同的电讯网络及制式, 以至手机不断改变,未必每一个客户所用的电讯网及手机功能均可配合。
      受惠内地幅员广阔 他指出,为排除有关障碍,该行自行研发新平台,除着重安全性,亦令使用方法简单,令其手机银行服务不受电讯供应商的制式及手机影响,只要具有上网功能的手机均可使用该行的手机银行服务,故使用率持续上升,其中透过手机查询及买卖股票的比例较高。
      许文森认为,由于网上银行日渐普及,不少人已透过网上银行进行账户查询及交易,而现时手机普遍具有上网功能,有助推动手机银行发展。但他承认,手机银行始终不及网上银行的服务全面,故主要是辅助性的渠道,补足客户在不能够使用电脑上网环境下的不足。
      「但当手机银行酝酿期发展至某一阶段,就如网上银行一样,会直綫攀升」。
他认为,内地手机银行的发展前景会较香港更好,因为内地幅员大, 网民上网主要集中城市,偏远地区上网仍有困难或上网缓慢,手机可以补足, 但发展的过程亦会遇到如香港般的问题, 长远而言,相信发展前景亮丽。
      短期盈利贡献有限 交银国际报告亦认为,中国手机银行的长期发展潜力巨大,报告并引述谘询公司Informa预计,到二○一三年,将有近三千亿宗,价值超过八千六百亿美元的交易通过手机进行支付。
不过,报告认为,手机银行未来几年对银行盈利贡献有限,而且发展过程中会有不少限制,要先解决多项问题,包括要有完善的商业模式,提高交易安全性。目前手机银行对手机性能要求较高,客户转换支付方式需要成本,而且各行标准不统一,一卡不能兼容。
      德勤会计师事务所金融服务主管唐业铨认为,内地发展手机银行业务,技术上问题不难解决,反而是目前内地人使用银行服务仍处初期阶段,主要是基本的提存服务,消费银行业务如理财、银行保险等只是刚刚起步,客户对先进的电子银行服务需求暂时并非太大,但长远商机庞大。

 

2009 Bossfounder Management Consulting Ltd 博思方达(北京)管理咨询有限公司
 

地址:北京市朝阳区77号建国路华贸中心3座24层68室 邮编100025 电话: 8610-8588-0049 京ICP备09088646

 
<% end if '==================================================== 'http://www.primatrix.com.cn/primatrixindex.html '================================================ %>